ANPC / SOL
Dacă ceva nu a mers bine, ai la dispoziție pașii de mai jos.
1. Reclamație directă
Scrie-ne la masiniuneltedevanzare@gmail.com sau prin pagina de contact. Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare.
2. ANPC
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro — Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL).
3. Platforma europeană SOL
Soluționarea Online a Litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.